定期コースの規約

本規約は、以下に定める定期販売サービス等を利用して翠松堂製薬の製品を購入される会員に適用されます。会員が所定の方法にて定期販売サービス等に申し込んだ場合は、本規約を理解した上でこれに従うことを了承したものとします。

定期販売サービス等の概要

定期販売サービス等とは、一度のご注文により、次の通り以後定期的に製品をお届けするサービス（以下単に「定期販売サービス」といいます。）が、及びこれに付帯するサービスをいいます。
対象製品は、翠松堂製薬株式会社（以下、「当社」といいます。）が、定期販売サービス等の対象製品である旨をご案内する製品です。
定期販売サービスの製品のお届けは、会員よりお申込みいただいた内容に応じた頻度でお届けします。送料・各種手数料は製品のお届け毎に当サイトの所定に従い、頂戴いたします。
製品代金は、会員よりお申込みいただきました内容に応じた支払方法で、製品のお届け毎にお支払いいただきます。
定期販売サービスは、本規約に定める方法にて変更又は解約手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で自動的に注文が成立し、継続して製品をお届けいたします。

お申込内容の変更・解約について

お申込みいただいた定期販売サービス等は、当サイトのマイページの定期販売一覧画面より、お申込内容の変更（次回お届け日の変更・次回スキップ）することができます。解約はお電話ならびにお問い合わせフォームで承ります。次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
なお、最低購入回数が設定されている定期販売サービスをお申込みいただいた場合、最低購入回数に達するまで当該定期販売サービスの解約はできません。

定期販売サービス等によりお届けした製品の返品について

本規約の定めにかかわらず、定期販売サービス等によりお届けした製品の返品は、以下いずれかに該当する場合に限り、返品送料を無料で返品を承ります。返品をご希望の場合は、製品到着後1週間以内に翠松堂製薬 カスタマーセンターまでご連絡ください。

• お届けした時点で製品に不具合があった場合
• 正しくお使いただいたにもかかわらず、お届けした製品により何らかのトラブルを起こされた場合
• お申込内容と異なる製品が届いた等その他当社の責に帰すべき場合

※ただし、当社の判断により、返品をお断りする、又は製品代金や返品送料等をご負担いただいたうえで返品を承る場合がございます。

定期販売サービス等の変更・終了について

予告期間をもって事前に告知のうえ、定期販売サービス等の内容（お届けする製品の内容・価格、配送間隔、割引率等を含みますがこれに限りません）を変更する場合があります。変更後の定期販売サービス等の利用を希望しない場合は、当社ウェブサイト上の定期販売一覧画面より、次回お届け予定日の10日前までに変更又は、お電話もしくはお問い合わせフォームから解約のお手続きをしてください。次回お届け予定日の10日前までに変更又は解約手続きされない場合、定期販売サービス等の変更を承諾したものとみなします。
また、事前に告知のうえ、定期販売サービス等の一部又は全部を終了する場合があります。
定期販売サービス等の変更又は終了により、会員に生じた損害について、当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

サイクル変更について

お届け間隔の変更（サイクル変更）はできません。

通常注文と定期コースの同時購入について

通常注文と定期コースを同時にカート投入することはできません。
お手数ですが、通常注文と定期コースのご注文は別々にご決済をお願いします。

お届けについて

• 通常注文のお届けとは別の便でのお届けになります。
• 複数の定期コースをお申込みいただいている場合は、コースごとに別の便でのお届けになります。
• 配送希望日は、通常注文と同様の設定をご選択いただけます。

お支払方法について

定期コースのご決済でご利用頂ける決済種別は以下の通りです。

• クレジットカード
• 代金引換

※各お支払方法の詳細については、「お支払い方法」のページをご参照ください

自動的に解約になるケースについて

• ご登録いただいているクレジットカード情報に不備・エラーがある。（オーソリ失敗・有効期限切れ等）
  なお、翠松堂製薬オンラインストアではクレジットカード情報を保有しておりませんので、クレジットカード情報によるエラー理由のご案内はいたしかねます。クレジットカード所有者ご本人様よりクレジットカード会社様へご確認ください。
• お届け先のご登録住所についての不備がある。（市町村の合併等に伴い、ご登録の郵便番号が変更されているケース等を指します）
• 自動解約された後、続けて定期コースをご要望される際は、お客さまご自身で、再度ご契約のお手続きをお願いいたします。
  この場合、自動解約以前の継続回数は引き継ぎませんので、ご了承ください。