お買い物のご説明 | 通販ショップ

2009年6月1日より改正薬事法が施行され、一般用医薬品はリスクの程度に応じて3つに分類されます。また、この薬事法に伴う改正省令により、通信販売が可能な医薬品の範囲が変わります。

分類		通信販売の可否
分類		2009/5/31まで	2009/6/1から
第1類医薬品	一般用医薬品としての使用経験が少ないものや、副作用・相互作用などの項目で安全上、特に注意を要するもの。例) ガスター10・リアップ等	○	×
第2類医薬品	副作用・相互作用などの項目で安全上、注意を要するもの。例) 風邪薬・漢方薬妊娠検査薬等百毒下し、蒼胡参クール	○	△ ※1の条件つき
第3類医薬品	副作用・相互作用などの項目で安全上、多少注意を要するもの。例) ビタミン剤・整腸剤等	○	○

※1：第2類医薬品の通信販売は、下記（1）または（2）の条件に該当する方に限り、2011年5月31日までご利用いただけます。

（1）離島にお住まいの方
薬局・薬店のない島にお住まいの方は、通販をご利用いただけます。
※対象となる離島は、厚生労働省より指定されております。
（2）以前から継続してご使用されている方
2009年5月31日以前に、通販で購入したことのある製品を、購入したことのある通販会社からのみ、継続して購入することができます。

残念ながら、全てのお客様に通販をご利用いただくことができなくなってしまいますが、厚生労働省の省令がある以上、やむを得ず当面はこのルールに従って販売を行います。

お客様には大変ご不便をおかけすることになりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ＳＴＥＰ１　ご注文内容を入力する→ＳＴＥＰ２　お客様情報を入力する（必須項目）→ＳＴＥＰ３　お客様情報を入力する（アンケート等）→ＳＴＥＰ４　入力内容を確認し、仮注文する

仮注文の完了後、お客様のメールアドレスに仮注文の申込確認メールが届きます。
弊社では、仮注文の内容にてお客様のご購入履歴を確認し、お客様の通販ご利用の可否をご案内いたします。

お客様のメールアドレスに、ご注文の確定メールが届きます。

お客様のメールアドレスに、お近くの販売店のご案内メールが届きます。

※仮注文の申込確認メールが届かない場合は、手続きが終了していなかったか、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。お手数ですが弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。（0120-089-961「インターネット注文の確認で」とお伝えください）

下記フリーダイヤルにお電話ください。

［お電話でのお問い合わせはこちら］翠松堂製薬カスタマーセンター：0120-089-961／受付時間：月～金　9:00～17:00祝・祭日・その他休暇（年末年始、お盆など）は除く

製品はヤマト運輸のコレクトサービスでお届けします。
お受取日時をご指定していただけます。

時間帯区分　9～12時、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時

※通常は１～４営業日後のお届けとなります。発送の都合上、ご希望日にお届けできない場合もありますが、ご了承ください。

送料……全国一律630円（税込み）

一回のお買い物におけるご購入金額が3,150円（税込）以上の場合、送料無料となります。

代引き手数料……ご購入金額に関わらず無料（弊社負担）

代金引換払いのみのお取扱いとなります。（代引き手数料は弊社負担）
製品のお受け取り時に、クロネコヤマトの配達員に製品代金をお支払いください。

製品到着後８日以内は、未開封の場合に限り、返品・交換を承ります。
事前にお電話またはメールでご連絡ください。

フリーダイヤル　0120－089－961
メールアドレス　info@suishodo.jp
〒510-0826三重県四日市市赤堀2－12－31
翠松堂製薬株式会社　カスタマーセンター

製品の破損やご注文品と異なった製品が届いた場合など、弊社の理由による返品・交換につきましては、お手数ですが弊社宛に着払いでご返送ください。

お客様のご都合による場合には、送料をご負担いただきますのでご了承ください。